Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Claudio Ruisi – Keacqua, P. IVA 02879900815, sede fiscale in Via A. Di Grazia 2, 91100 Trapani. Email per richieste relative alla privacy: claudio.ruisi@libero.it.

2. Dati trattati

• Dati inseriti nel modulo: nome, cognome, indirizzo email, provenienza della visita e interesse principale indicato.
• Dati contenuti nelle comunicazioni inviate volontariamente via email o WhatsApp.
• Dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, trattati dai fornitori tecnici.

Il sito Keacqua non utilizza attualmente strumenti propri di profilazione o pubblicità. I servizi esterni aperti tramite link, come Google Forms, Google Drive e WhatsApp, applicano le proprie informative e impostazioni tecniche.

3. Finalità e basi giuridiche

Consegna del Manuale dell’acqua e gestione della richiesta

I dati sono utilizzati per registrare la richiesta, consentire il download o l’invio della guida e fornire eventuale assistenza collegata. La base giuridica è l’esecuzione di una richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Misurazione della provenienza e degli interessi

Le risposte sono utilizzate per comprendere come viene trovato il sito e quali temi risultano più utili, mediante analisi aggregate. La base giuridica è il legittimo interesse di Keacqua a migliorare informazioni e servizio, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. È possibile opporsi scrivendo al Titolare.

Comunicazioni informative o promozionali future

Saranno inviate soltanto se viene espresso uno specifico consenso facoltativo e separato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza conseguenze sul download della guida e senza pregiudicare i trattamenti già effettuati prima della revoca.

Contatto diretto via WhatsApp

Se l’utente sceglie di avviare una conversazione, i dati sono trattati per rispondere alla richiesta e, se richiesto, per predisporre misure precontrattuali. L’avvio della chat è volontario e non è necessario per ottenere il Manuale.

4. Obbligatorietà dei dati

L’indirizzo email e i campi contrassegnati come obbligatori nel modulo sono necessari per completare la richiesta della guida. Il mancato conferimento impedisce l’invio del modulo. Il consenso a ricevere comunicazioni future è invece facoltativo: il rifiuto non impedisce di ottenere il Manuale.

5. Modalità, destinatari e servizi utilizzati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure organizzative adeguate, da Keacqua e da eventuali fornitori che supportano il funzionamento dei servizi. Per il modulo, il foglio delle risposte, la conservazione della guida e la posta elettronica vengono utilizzati Google Forms, Google Sheets, Google Drive e Gmail. Se l’utente sceglie WhatsApp, la comunicazione transita sui servizi di WhatsApp/Meta.

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere comunicati a soggetti autorizzati, fornitori tecnici o autorità quando previsto dalla legge. Consulta anche l’informativa privacy di Google e l’informativa privacy di WhatsApp.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento deve avvenire nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate adottate dal fornitore. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative dei rispettivi servizi.

7. Tempi di conservazione

• Richieste della guida senza consenso marketing: fino a 90 giorni, salvo necessità di gestire una richiesta ancora aperta; successivamente i dati identificativi vengono cancellati o anonimizzati.
• Dati utilizzati per comunicazioni future con consenso: fino alla revoca e comunque per non oltre 24 mesi dall’ultima interazione utile, salvo rinnovo del consenso.
• Conversazioni relative a preventivi o assistenza: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e agli eventuali obblighi di legge.
• Dati tecnici: secondo i tempi applicati dai fornitori dei servizi utilizzati.

8. Diritti dell’interessato

È possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR, scrivendo a claudio.ruisi@libero.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Decisioni automatizzate

Keacqua non adotta decisioni che producono effetti giuridici o analogamente significativi basate unicamente su trattamenti automatizzati. Le categorie di interesse servono esclusivamente a organizzare i contatti e a rendere più pertinenti le comunicazioni autorizzate.